コーセーソフティモ｜化粧品

【ご注文承諾メール】が届かないお客様へ

ご連絡またはお問合せは、こちらからをお願いします。
1～2営業日以内に届かない場合は、下記の可能性があります。

●ご登録されたメールアドレスが間違ってる
例1：誤 @docomo.co.jp → 正 @docomo.ne.jp
例2：誤 @dokomo.ne.jp → 正 @docomo.ne.jp

●携帯電話・スマートフォンのメールの設定
ドメイン拒否
インターネットメール拒否
迷惑メール（SPAMメール）フォルダへ移動

@edrug.jp からのメールを許可するように設定して下さい。

医薬品に関する注意文言

弊社では、濫用等のおそれのある成分（コデイン・ジヒドロコデイン・ジヒドロコデインセキサノール・メチルエフェドリン・ブロムワレリル尿素・エフェドリン・プソイドエフェドリン）を含む商品を一度にお買い上げいただくことが出来る個数は、他店での購入を含めて1個までとさせて頂きます。（類似成分薬や内容量違いも含みます）。上限を超えたご注文の場合は、弊社の判断でキャンセル等の処理をさせて頂きます。また、短期間での同じ商品（類似成分薬や内容量違いも含む）をご購入頂いた場合も同じ対応をさせて頂きます。医薬品ご購入の際は、効能・効果、成分内容等をご確認いただくようお願いします。
ご使用にあたっては、用法・用量を必ずお守り下さい。また商品の箱に記載または箱の中に添付されている「使用上の注意」を必ずお読みください。
アレルギー体質の方、妊娠中の方等は、かかりつけの医師にご相談の上、ご購入ください。
医薬品の販売の際、ご使用状況をメール・お電話で確認させてい頂くことがございます。弊社にてご使用状況が適正でないと判断した場合には、キャンセルさせて頂きますので、ご了承の上お買い上げ下さい。

第1類医薬品ご購入について

第1類医薬品ご購入には、医薬品・医療機器等法に定められた手続きが必要ですので、下記の「第1類医薬品ご購入手続」をご確認ください。

「第1類医薬品ご購入手続」

ご注文確定後、薬剤師がお客様の回答内容を確認し、この医薬品の商品情報について、件名「【要返信】【昭和薬品】第1類医薬品ご購入時情報提供」のメールを1週間以内にお送りします。

「【要返信】【昭和薬品】第1類医薬品ご購入時情報提供」のメールの内容をご確認・ご理解いただき、更に質問がない場合には、お手数ですが、こちらのメールに「確認済み」と入力の上、メールのご返信をお願い致します。薬剤師へ相談ご希望の場合は「相談希望」と入力の上、メールのご返信をお願い致します。

・「確認済み」のメールの返信が当店で確認でき次第、商品の出荷の手配をさせていただきます。
・「相談希望」の場合は、再度薬剤師からご連絡させていただきます。

メールの返信には薬剤師からのメール送信から1週間の期限を設けております。期限を過ぎますとご注文はキャンセルさせていただきます。
お客様のメール環境設定により、メールを受信できない場合がございます。メールが確認できない場合は必ずご連絡ください。

※ご注文時の回答内容を薬剤師が確認し、ご使用いただけないと判断した場合は、この医薬品を含むご注文をキャンセルさせていただきます。
※第1類医薬品を含むご注文の場合は、ご指定のお届け日にお届け出来ない場合がございます。あらかじめご了承ください。

ビン入り品、分包品について

■ビン入り品について
（1）小児の手の届かない所に保管すること。
（2）使用期限を過ぎた製品は服用しないこと。
（3）直射日光の当たらない湿気の少ない涼しい所に密栓して保管すること。
（4）他の容器に入れ替えないこと。（誤用の原因になったり品質が変わる）
（5）ビンの中の詰め物は、フタをあけた後はすてること。
　（詰め物を再びビンに入れると湿気を含み品質が変わるもとになる。詰め物は、輸送中に錠剤が破損するのを防止するためのものである）
（6）服用のつどビンのフタをしっかりしめること。（吸湿し品質が変わる）
（7）箱とビンの「開封年月日」記入欄に、ビンを開封した日付を記入すること。
（8）一度開封した後は、品質保持の点から開封日より6ヵ月以内を目安になるべくすみやかに服用すること。

■分包品について
（1）小児の手の届かない所に保管すること。
（2）使用期限を過ぎた製品は服用しないこと。
（3）直射日光の当たらない湿気の少ない涼しい所に保管すること。
（4）1包を分割して服用した残りは、袋の口を折り返して保管し、4日以内に服用すること。

ドラッグストア昭和薬品eDrug本店ネット通販オンラインショップ

●送料について

南東北・関東・信越・北陸・東海： 620円
北東北・関西・中国・四国： 720円
北海道・北九州・南九州： 830円
沖縄県： 1,500円

ご購入金額が、10,800円以上の場合は、送料無料となります。（沖縄県を除く）
※沖縄県は、16,200円以上で送料無料となります。

配送業者：ヤマト運輸

送料無料商品を一緒にお買い上げいただいた場合は送料無料となります。（同梱発送に限り）

ケース売りの商品は、ケース毎に送料が発生します。複数で10,800円以上お買い上げの場合は1ケース分のみ送料無料とさせていただき、他のケースにはそれぞれ送料が発生致します。
※他の商品と一緒にご注文の場合も、別途送料代がかかります。
ご購入金額が、10,800円以上の場合は、1ケース分のみの送料代が無料となります。
※沖縄県は、16,200円以上からとなります。

複個数ご注文の場合、送料は自動計算されない場合がございます。
ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
ご確認頂いた後、了承メールのご返信をお願い致します。
ご連絡頂いた後の発送となります。

発送先が日本国内のみの対応となります。
発送先が日本国外の場合には対応できません。
転送サービス等で商品をご購入された場合も商品の返品・交換には原則的に応じることが出来ません。
予めご了承ください。

●代引き手数料について

商品代引き（代金引換）をご利用の場合、代金手数料が発生します。
ご購入金額により手数料が異なります。
　99,999円以下、440円
　100,000円以上、1,100円

●商品の在庫について

当店の商品は、一部商品を除きまして実店舗や他通販ショップとの併売をさせていただいております。
そのため、在庫ありと表示されている商品でも、ご注文いただいた際に売り切れてしまっている場合がございます。
その場合は、商品をお取り寄せとさせていただきますが、問屋様に在庫が無く、次回入荷未定の商品につきましてはご連絡を差し上げた後キャンセルさせていただいております。
お客様には誠に申し訳ございませんが、ご了承のうえ、ご注文いただけますようお願いいたします。

●販売価格（通販価格）について

当サイトに掲載されている価格は、当サイト限定価格です。
実店舗や他通販ショップと異なる場合があります。ご了承下さい。

●医薬品について

医薬品ご注文の場合、特に数量制限をしていない商品でもご注文後に数量制限をさせていただく場合がございます。
その際には、メールにてご連絡させていただきます。

●お支払い方法について

商品代引（代金引換） eコレクト不可
クレジットカード決済
Amazon Pay※2026年7月1日以降
銀行振込（前払い）
郵便振込＜ゆうちょ銀行＞（前払い）

※一部地域の方は配送業者様の都合により、代金引換のご利用が出来ない場合があります。

●商品の発送について

通常、お客様からの注文をいただき次第、またはお客様のお振込確認後、直ぐに商品の発送の手配を行っております。

即日発送扱いは、営業日の12時までの代引き・決済確認済みのご注文分です。
（在庫のない場合やお取り寄せ商品の場合は除きます）

●お届け日時指定について

一定の範囲の中からご希望のお届け日時を指定することができます。
お支払い方法、商品在庫、天災、交通事情により指定日にお届けできない場合がございます。
ご了承ください。

時間帯指定地域は、全国の市・区及び個人宅宛のみとなります。

最短でのお届けをご希望の方は、日付指定は必要ございません。
時間帯のみをご指定してください。

●営業時間と注文の取り扱いについて

インターネットからは24時間ご注文を承っております。

お問合せの営業時間
10時～13時／14時～16時（平日）です。

【即日発送扱い】
営業日の12:00迄のご注文、ご入金確定分

【翌日以降発送扱い】
12:00以降及び休日のご注文、ご入金確定分

※上記は在庫がある場合に適用されます。

お問合せなどはコチラからお願いします。

●実店舗について

昭和薬品株式会社の実店舗は、東京都神田駅周辺（神田駅西口商店街）と都営新宿線西大島駅 A3出入口すぐ横にファミリーマートとのコラボ店があります。

・昭和薬品神田駅西口本店
　東京都千代田区内神田3-9-5 鉄鋼新聞ビル1F
　TEL：03-3252-0401
　FAX：03-3252-0403

・ファミリーマート昭和薬品西大島駅前店
　東京都江東区大島3丁目1-6
　TEL：03-5609-7189

実店舗のご案内はコチラ
医薬品販売に関する記載事項はコチラ

実店舗でも激安価格にてセール販売中

昭和薬品神田西口本店

　店舗営業時間 8：00～21：00（月～金）、9：00～19：00（土・日・祝祭日）
　通販営業時間 10:00～13:00／14:00～16:00（月～金） ※土・日・祝祭日は休業です。
　　詳しくは営業カレンダーを参照下さい。
　　インターネットからのご注文は24時間お受けしています。

　薬剤師が相談応需を受ける連絡先の情報
　（1）電話番号　03-3252-0401
　（2）相談応需可能時間　10：00～17：00（平日）
　（3）緊急連絡先　03-3254-4425

当店で販売する医薬品は、使用期限が6ヶ月以上のものを販売しております。
医薬品販売に関する記載事項はこちらです。

医薬品お買上の際は、保管及び取扱い上の注意をお守りいただき、効能効果・用法用量・副作用等に関してご確認の上、正しくご利用ください。

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